《你的品牌，价值千万》GE中国公关总负责人：如何在大公司升级？
今天聊了是 GE 公关部门的一位女士温迪，以前在国企工作的时候，有个小任务，就是经常到处参会学习，并且把更多的知识带给团队内部，如果这几年我有什么进步的话？就是终于有勇气走出去，去和这些“见过世面”的伙伴们打招呼，并且做一些工作，能使得他们的工作产生杠杆作用。
温迪第一份工作 GE 中国区 PR 总负责，第二份工作第一金融，一家金融科技公司，主攻数据。
我还是以笔记的形式呈现，遇到评注的部分，我会标注的，也会含有我个人做事的观点。
美国通用电气(GE)公司中国总部，就设在国际俱乐部的一层。我是去应聘GE中国的公共关系和企业传播工作的。那时，我对公共关系和企业传播所知甚少，只限于之前帮助过一家意大利公司策划执行一些宣传活动而已。当时还没有互联网，我对GE的了解，来自父母的朋友从国外带来的一本 GE公司出的年历。
20世纪90年代初的北京，像样的办公楼屈指可数。
外资企业刚刚开始进入中国市场。杰克·韦尔奇（Jack Welch）领导下的 GE，是外资在中国投资的领军企业。
面试了三轮，见了七八个部门的经理，最后，我顺利地被录取了。
我的第一任老板是一位直率、干练、雷厉风行面不太讲情面的女强人。尽管我是新人，在公关媒介方面的训练又少，但是她从开始就没当我是一个新手，布置任务的时候只说一次，心情好的时候告诉我一两个需要注意避开的误区，其余时候一个多余的字都不说。开始，我还试着去追问她，想让她多给我一些信息，她的态度一直都是：“这事儿你负责，自己看着办吧。”
大老板是一个非常活跃的人，积极参与中美商会组织的各种活动，所以除了执行 GE 中国的公关策略之外，我们还有很多琐碎的事情要处理。
我的老板活动也很多，她很少在公司。最绝的是，她总是在布置了一个菲常重要面且时间紧急的任务之后，马上离开办公室。当时移动电话还没有蓄及，一个公司也就有一两部那种砖头大的原始手机，根本轮不到我用。所以即使遇到难题，我也根本找不到老板的人，不得不硬着头皮去向身边其他人讨教，到处找可以用的资源，边学边做。
我心想肯定又有大项目了，我的兴趣提起来了。然后老板说：“GE 的高级管理人员发展课程(EDC)每年举办一次，每次在不同的国家进行。”老板讲到这里，我已经猜到了我的“重大任务”是什么了。我问老板：“他们今年是要来中国吗？”
我猜对了，今年这个培训，杰克·韦尔奇选择在中国进行。GE的培训分两类:一类是关于工作硬技能的培训，例如财务、工程、人事等；另一类是公司人才的领导力发展系列培训，这个系列最高级别的培训是EDC。EDC的学员由各个集团推荐、杰克钦定。一般选在最有市场潜力的国家。
GE 中国当时没有培训部，培训项目由人事部、总裁办公室和我们公关部支持完成。老板说：“别的部门资源有限，我和大老板说由我们部门来协助总部的管理学院把这个培训办好。”
这些人职位这么高，要求也会很高……我睁大了眼睛问：“只有我们两个人来做这件事吗？”
老板诡异而又有些顽皮地笑着对我说：“不是，只有你一个人。”
我赶紧找了个椅子坐下来：“什么？！为什么？你不帮我做吗？”
老板说：“帮不了，因为我下个月就要去纽约读书了！”这简直是晴天霹雳。
……
老板接着说：“想把公关工作做好最需要两个能力，第一个是执行力。你小小年纪，已经在三个月的时间里证明了你有极强的执行力。”
“那第二个能力呢?”我问。
“策略性。你在这方面初步显示出了很好的可塑性，你虽然经验少、年纪小，但是我觉得你可以接替我。”
老板的这一席话，让我认识到，在职场上混，光是做好本职工作是不够的。要想发展得好，首先要明白自己需要什么；其次，赢得他人的好评，在他人心里树立好的口碑，也是必需的。
每一次挑战都会带来机遇。接下来的一个月，我每天最少花12个小时高强度地工作，除了公关媒介的本职工作之外，还要负责 EDC 培训的课程安排、中方接待方的确认和联络，以及学员的日常起居。他们在中国的一个月时间，我全程陪同处理各种各样火烧眉毛的问题。
现在，他们都已经成为有影响力的企业家但不变的是他们当初给我留下深刻印象的、属于他们自己的鲜明的独特品或亲和，或机智，或幽默，或坦诚，或干练。
根据多方面的调查，普通品牌的产品和有名人冠名的产品之间，价格相差 4 - 40 倍!
真实的个人品牌还要有三性：独特性、相关性、一贯性。
美国著名媒体人奥普拉，在 2013 年哈佛大学的毕业典礼上，奥普拉重温这个故事，来阐述做“自己”的重要性。她说：“那一刻我想通了，在真实的奥普拉和假装的芭芭拉之间，我更能把奥普拉做好。”
他们不刻意去掩饰自己的缺点，因为他们认识到每个人都有不足。他们不怕别人发现和评论他们的缺点，因为他们知道每个人都有偏见。
他们为自己的人生负责任。无论他们在生活中遇到了什么事情，他们不会责怪别人，他们对自己的行为负责任。
“自然人”永远都会有一件东西让机器可望而不可即，那就是“真心”。
1.独特性，来自你的价值观、你的品行、你的学识、你接触的人、你的使命、你的激情、你的秉性、你的理想、你的愿景，它们决定了你的思维、感知和行为方式。
2.相关性，你的品牌是不是给你周围的人提供了他们所需要的价值。例如，情感依托，专业价值等等。你和你的相标观众之间的相关性越强,你可以提供给他们的价值就越大。
不管你是职场人，还是创业者，如果你想提高你和目标观众之间的相关性、你就要走出自我世界，换位思考。了解对方的需求，这些信息可以引导你的行动计划，这个行动结果才会是对方所期待的。
3.一致性。目标观众体验到你的独特价值之后，你需要继续呈现你的独特性和相关性，这就是一贯性。只有你的个人品牌表现出稳定的一贯性，你才能赢得别人长期的信任。
宝马公司“终极驾驶机器”的口号于 1974 年在北美首次使用，这个口号被“宝马”品牌的忠实观众所爱戴。评注：这句话我只是划下来，让一部分同学了解了解。
每一个品牌都是一个对自己和对他人的承诺。有时你因为担心别人不高兴，担心会丢面子，所以违心答应别人一些事情。结果，这些并不是你想做的，你不能履行承诺。评注：一旦你进入这类漩涡，对自己的品牌就会有负面影响。
如何与别人商讨事情？
承诺实际上就是一个“口头合同”，所以需要问问对方的期望，然后敲定你到底能做什么，最后确定期限。评注：这个环节，您可以尽量多沟通获得足够多的信息，根据自身情况，作出判断。例如，是否接受任务，任务预期要怎么管理，等等。
第二个要点，写下来。单凭记忆经常会让你错过细节，现在大家多用短信交流所以，你不妨通过短信的形式把承诺的细节记录下来，让口头协议落实到书面上。评注：中国人说，好记性不如烂笔头，就这意思。
真实性是人们对品牌的第一要求。
为什么这么多的人没有深度地探究过自我呢？我认为有三个方面的原因。
第一，传统教育强调的是理性知识和硬性专业技能。第二，没有一个有经验的“过来”人引领你正确地认知自我。第三，是自身的原因。内心的恐惧和头脑的懒惰阻止了你。害怕正视自己，因为自我认知毕竟是个费时费力的过程。
为了帮助这个同事，经过她的同意，我问了其他人对她的看法。统一的意见是:这个人有些做作，不真实；经常过度证明自己，过度希望被他人认可，还装出一副很厉害的样子。 …… 我把这些反馈告诉了这个同事，建议她对自己做一个系统的自我认知，之后还帮她制定了新的基于“真实自我”的品牌定位。经过六个月，她反馈，周围同事反馈好多了。
评注：作者从“品牌”角度切入，笔者可能更多会思考 TA 的职位、TA 的工作是否合适。
知人者智，自知者明。
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