《你的品牌，价值千万》GE中国公关总负责人：如何在大公司升级？
今天聊了是 GE 公关部门的一位女士温迪，以前在国企工作的时候，有个小任务，就是经常到处参会学习，并且把更多的知识带给团队内部，如果这几年我有什么进步的话？就是终于有勇气走出去，去和这些“见过世面”的伙伴们打招呼，并且做一些工作，能使得他们的工作产生杠杆作用。
继续第二部分。
体质是你身体的生物节律和需求。你是早上效率高的人，还是晚上效率高的人？你的能量高峰在什么时间？评注：这些都是非常重要的思考维度。
著名的媒体人阿里安娜·赫芬顿（AriannaHufngton），在创业初期经常睡眠不足。2007 年的一天早上，她突然在家里的书房晕倒。身体倒下去的时候，她的头撞到了桌角。十年以后，她写了《睡眠革命》（The Sleep Revolution）一书，专门阐释睡觉的重要性。评注：笔者看过赫芬顿的 TED，其实大家都知道需要好睡眠，然而谁都不敢放着工作不干就睡觉，因为堆积更多工作，会更加焦虑，加更多班。一般这种情况，我还是会把计划一个一个勾掉。我之后会对这种不怎么聪明的做法做调整，具体方法就是，回顾一下，哪些 TO-DO 是没必要干的！哪些是市场反响不好的！
我认识一位非常优秀的科技人员，安琪。一年前，她创立了一个数据分析软件研发公司。一年后，她的资金耗尽了。为了继续完成梦想，她需要去募资。一次安琪刚刚见过几个风险投资人后，和我一起吃饭。在整个吃饭的过程中，她都情绪消沉。原来她刚刚见的那些风险投资人，不但没有向她的公司投资的意愿，还说了很多打击她士气的话。“我还慷慨激昂地对他们讲我的愿景，绝对是浪费时间！我感到我真的很愚蠢!”她气愤地说。
后来她听取了我的建议，和几个以前的同事聊了聊自己的现状、计划、梦想。每个同事都说会尽力帮助她，其中一个是她以前工作过的公司的高管现在是一家十分热门的欧洲技术公司的CEO。这个人因为知道安琪的能力和热情，最终成了安琪公司重要的投资人和研发伙伴。
评注：文章中的安琪，可能会被笔者归类为 MBA Type —— well，虽然我讲话也很假大空，但是我还是会梳理出内心的 MBA Type。Anyway。
可是，当时GE的总裁 —— 杰克·韦尔逊，是出了名的不爱花钱做广告宣传的人作为GE中国的公共关系负责人，我每天都会接到不同机构希望 GE 出资赞助的请求。但是 GE 因为有全球的公益计划，所以很少出资赞助单项的公益项目。杰克·韦尔奇会不会为这个价格昂贵的公益项目买单呢？
评注：关注 PR 在这类活动中的政治作用。其实很多时候，我们希望自己的产品和方案被实施，可能也要采取这类措施。脱不花也经常分享的，“会前敲定”原则。
为了促成这个项目，我和乔治开始在公司的高层“说服”感兴趣的部分与会人员。制作了精美的报告，请来了《芝麻街》的节目制作人和我们一起到公司高层峰会上去推广这个项目。我们得到了绝大多数人的支持。
在有了一个强大的拉拉队之后，我们向杰克递交了最后的申请。出乎意料的是，杰克很快作出批示，同意出资赞助。
这次经历让我明白了，向导师学习的最好的方式就是和他一起合作完成完成一个项目。
评注：我发现这个技能可以用在自贸区的重要客户上，包括安能物流。很多支行的客户不太会动的，因此金桥那边还是有大把的机会，维护好安能物流。我举个例子，吉祥航空吧。当时我犯了极大的错误，居然吐槽客户。我回到行里立刻向领导吐槽，客户怎么这样，浪费我们时间，聊业务不聊重点。精华来了，现在怎么干？了解吉祥航空，了解他们资金流特点，可能有的需求，甚至是衍生产品需求，比如原油、延误这类突发情况。在拜访客户之前，领导们全部沟通，这样客户体量，我思考的金融产品能不能跑通会议，这样和客户聊的时候，作出承诺也会更有自信。要不然，你只能和客户说“回去再请示请示” —— 这就非常尴尬了，留给客户很大的不确定。
导师的基本标准
第一，要看他的经验是不是从“战场上”来的。
第二，要看导师的整体素质、修养和人品。好的导师有丰盛的人生经验，有幸福的家庭生活。导师的身上应该有你所敬重的方面。
第三，要看导师是不是因为真心热爱才做这份工作。
记得我刚开始进入危机管理行业的时候，我需要自己挑起加拿大分公司危机管理运营这个担子。我明白，我需要找到一个危机管理专家来做我的导师。上任的第一个星期，我开始参加总公司大大小小的危机管理电话会议。每次会议上，一个叫萝芮的人都会踊跃地发言，积极地提问。她的问题和则解体现出她在危机管理方面的独特认识和丰富经验。
华裔美国网络企业家谢家华开办的网上鞋子商店 Zappos，初期面临来自网上和传统营销渠道的强大竞争。为了更好地和目标观众进行沟通，建立更深的品牌关系，他的团队对 90 万名现有客户做了调研，之后，他们建了一个叫作“快乐猎人”的客户肖像来确立目标观众的年龄、收入、消费行为和态度。对于这些“快乐猎人”来说，时间比金钱更重要，他们愿意为好的售后服务付钱。调研结果表明美国的“快乐猎人”客户群有 700万。谢家华和他的团队看到了这些目标观众的极大潜力。谢家华为他的公司定位：Zappos 不是一个卖鞋的公司，我们是一个服务公司，只不过现在提供的是鞋子的服务罢了。”
真心地、好奇地去了解你的目标观众的背景，倾听他们的故事。
只有你的品牌真实了，你的品牌才有灵魂。你的个人品牌的灵魂来自于你的个人价值观和使命。
电梯演讲
1F：你是谁？你的团队(公司)的名字是什么？
2F：你做过什么？用一句话描述你的价值。
3F：你是怎么做到的？你的方法（独特性）是什么？
4F：你可以提供什么？可以衡量的输出结果。
5F：你的伙伴。观众、服务行业对象是谁？
培养好奇心
每天学新东西。
督促自己多问问题。
质疑结论。
哈佛大学心理学家丹尼尔·戈尔曼（DanielGoleman）对2250个人的调查结论是:人们的头脑平均超过 50% 的时间处在一种游荡的状态。微软 2015 年的一项研究显示：普通人的注意力的持续时间只有八秒，比金鱼还短!
训练专注力
对内措施：提升“专注肌肉”。听声音、专注脚趾头感受、涂鸦。
对外措施：消除生活“杂音”。
1.让计划帮你聚焦在最重要的事情上。
2.拔电一小时。如果需要 100% 的精力专注做事，就要把电子邮件和社交媒体都关了。
3.短暂的休息非常必要。
我工作过的第二家公司是有二十多年历史的美国第一金融公司，它在二十多年中发展成为美国的十大银行之一。这家公司靠科技和数据起家，它的文化和硅谷的文化接近。它的创始人在美国加利福尼亚州旧金山湾区长大致力于把公司打造成金融技术（FinTech）公司。
如果你是市场和广告类专业人士、艺术家、音乐家、设计师或建筑师你的目标观众期待看到的是一个有创意的设计专业人士，那么你的着装就更要突出独特性和创意性。
“我应该穿什么?”我回答：“专业（Professional）”
具有传奇色彩的英国亿万富翁理查德·布兰森，以特立独行著称，曾驾驶热气球飞越大西洋和太平洋。1999年，英国伊丽莎白女王册封布兰森为爵士。他于20 世纪 70年代在一间电话亭大小的办公室中白手起家，他的企业遍及化妆品、航空、铁路、唱片、电子消费产品等领域。…… 但是他说自己是一位永远在学习如何沟通交流的学生，沟通是他在博客文章中非常喜欢提起的话题。
其实，作为写代码的，或者做数据分析的，不站在人前的职位，说到这个“个人品牌”，我们有一点点陌生，有一点点排斥。但是仔细想想，你说什么是信用呢？是不是也就是个人品牌呀？对吧？
仅此一篇，还要递交 Wendy 检验，也是送给在职场迷茫的同学。
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沪公安联网 31011502019103