2024 年 10 月 11 日。
今天灵感蛮多,还包括对旧友的想法。没关系,我之前的同事、同学,我永远都尊重他们对世界,对很多事情的理解,尊重他们的选择。我自己的人生目标,包括我的事业目标,都是对大家坦诚的。虽然我们很乐观,但是事情要落实起来,都是需要各种投入的。希望伙伴们能理解吧!
01 客户永远都会让服务提供方有更大的挑战:钱不是好赚的
我今天忽然意识到一件事情,如果说之前的孵化器,也就是我们的场地提供方,对我们有意见,有意见在哪。
上次和某家财富管理公司的 小C 老师去做活动。我当时产生自己的判断,在处理问题的时候,把自己判断放在首位。但是呢,小C 老师是希望服务好客户,能够出单。因此,我们规定的服务客户的内容,按部就班的完成总归没错 —— 因为她们已经实践成功好几回了
那么,我们能借鉴的是什么呢?
后来 小C 老师跟我说,她更加觉得头大的是,我是投诉当地的 12345 来解决这个社区设施问题的,相当于我的行为,使得 小C 老师和社区的双边关系变复杂了。
那么,服务于我们的场地方,孵化器,他们的顾虑在哪里?
是不是和物业的关系,会变得更加难以处理。
比如,我不直接和物业交互,但是完美空间会。因此,如果这家孵化器加班的人多,对于物业而言就是拨给他们的资源多,对于我而言,知道投入加大了,相当于我的 stakeholder 就变多了。其实,这层关系,如果孵化器消极对待的话,我就是完完全全不知道。对不对?我平时哪有机会和物业交互啊?我们是创业者,只管把自己的事情做好,孵化器不是场地方负责人吗?这个责任到底谁担的,难道不是一目了然的吗?对吧!
我今天还想了想,吴家翔吴总,我聊过两次,虽然我们相互没有留联系方式,但是肯定不至于是坑蒙怪骗,他们的专业水平是不是强,我也不好判定。因为,以这些投资人对于技术的理解程度,如果工程师出身的创业者,在表达能力上有欠缺,或者想蒙混过关,可能会被他们拒绝。我不是在评价他们,我只是描述一些基本的事实,让其他伙伴参考。
02 边走边推的业务
因为我们是边走边推,我们的小伙伴来自五湖四海,可能有些人也并不是社会地位非常高的人,当然我们坚信我们的小网站,肯定有社会地位比较高的用户。因此,综上,我希望用户可以客观地对于我们网站的用户和内容进行评价。
当然,我们一定竭尽全力地,针对用户的反馈,进行酌情整改、酌情更改。
非常感谢大家的注意力和时间。
原文链接
长按/扫码,有您的支持,我们会更加努力!
|