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重写数据团分析报告:外卖小哥是什么样的存在?
- 2024 -
12/25
19:57
零号员工
发表时间:2024.12.25     作者:数据团     来源:雪球     阅读:14

原标题:重写数据团分析报告:外卖小哥是什么样的存在?

这是 2018 年的文章,那时候我还在互联网公司学习 Linux,顺道思索我开辟一块业务可以做什么,我能否在非常短的时间内学会计算机,以及能不能自己组装一个无人机。凡此种种,回到上海这 6 年,发生了不少事情,但是,我学到的知识,现象分析,能梳理出来做事情的方法却感觉在减少。

继续创业吧。

虽然难,也害怕,也总是没有着落,天天被人质疑。但是,这,不就是开疆扩土的过程吧?有谁建树一些事情是一蹴而就,或者什么事情都是顺顺利利的啊?哪有那么容易的事情啊?对吧?创业也就那么回事儿,只不过我们自己的训练程度,可能每分每秒的小事情,自己都无法克服,这个时候要求自己克服很多困难,解决大事情,是不是有一种,要跨上一格很大的台阶的感觉?对吧?我希望我们的读者、小读者,一起努力吧。无论我们的读者有多少,只要有人还看我的文章,我就有自信!

2018 年雪球和澎湃的文章,且看且享受这个时代。时代为我们创造了很大的机遇,使得我们能够承担很大的风险。对我们的启示是什么,应该不断总结,在历史车轮中,看到未来,看到未来什么会变,什么不变。文章经过 Jingyi 改写。

01 多种风格的骑手们

一般来说,每个骑手的工作区域是相对固定的(大家可以返回看开头第一张图),熟店熟客熟门熟路,效率更高嘛。然而,每个骑手的“地盘”大小却差异很大。



上图中,一个点表示一个骑手。横轴表示骑手的主要活动范围。注意,一周中去过区域经纬度的95%阈值,换算为平方千米,纵轴表示骑手平均每天的骑行距离,单位为千米。处于该区域的骑手数量越多,蓝色背景越深。

我们选取了一批日均订单量在平均水平附近(45单左右)的骑手,统计了他们的活动范围大小与日均骑行距离。可以看到,这些骑手的活动范围最小的只有18平方公里,较大的则接近35平方公里。尽管活动范围有着接近2倍的差距,大家的骑行距离却都在150公里左右为什么会出现这种现象呢?

第一种:“速度流”风格



第二种:“顺路流”风格



第三种:“抢饭点”风格



第四种:“拼命郎”风格



02 外卖小哥画像

2019年春晚,还有蔡明老师演的买鞋子 8000 块的外卖小哥,那么现在看看外卖小哥的画像吧!

外卖骑手是一群充满活力的“小哥”,他们之中……

近 7 成年龄低于 35 岁,9 成以上为男性。虽然“骑手小姐姐”和“骑手大哥”占比例较低,但他们不让须眉、老当益壮,工作表现同样出色。



平均算下来,一位骑手每天要工作 8 小时、待命 12 个小时、配送 48 单。按照商家与食客位置的平均距离 3 公里、每单 1.5 人份来算,骑手每天奔波近 150 公里,每天帮助食客节约 100 小时、少走 400 公里路。

ShoelessCai 评注,按照顾客月薪 6000 来算,每天创造 87.3 万的价值。这是一个外卖小哥的作用

03 外卖骑手的时间表



图表:横轴表示时间,纵轴表示订单数量。

凌晨四点,是上海这座超级城市一天中最安静的时候。大多数居民已酣然入梦,而骑手则开始了工作的“交接”:送完夜宵的骑手终于可以下班了,另一群骑手则早早起床,准备送出今天的第一单早饭。

一名合格的骑手必须有一副好的体力,早上爬得起来、晚上熬得下去。

然而,超强续航仅是骑手必备工作能力的一部分。



图表:中每条横向矩形组合表示一个骑手在2018年7月某天的工作状态。标识为蓝色的时段表示骑手正在路上奔波,标识为白色的时段表示骑手当时没有接送单或处于休息状态。

由上图(并结合上上图)可知,骑手的工作时间是高度碎片化的。骑手的工作量并不是均分地分布在所有的时段:每逢“饭点”订单如潮水而至,骑手必须高强度地连续工作好几个小时。而非“饭点”时段订单则较少,能否抢单成功全凭手速。

特殊的天气条件才是对骑手真正的考验。

04 跑腿业务:特殊天气才是真实需求



图标:以非雨天为基准,雨越大外卖订单越多。

可以看到,下雨天的订单数量远远多于非雨天,暴雨天时甚至接近非雨天的1.7倍。这时部分骑手在雨天会选择休息,另一部分骑手则将雨天视为多跑单的绝佳时机。

点击阅读原文

雪球:《我们分析了千万个外卖小哥的轨迹

作者:数据团的雪球专栏

澎湃:《分析了百万外卖小哥的配送路线,我们发现了4个送餐流派

作者:城市数据团



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