国际市场营销课堂笔记 北京大学
01 国际市场营销
包括国内品牌,在国外生产,在国外销售的情况,关注当地法律。重要。
02 开展国际营销步骤
1. 潜在市场分析。例如,国际教育展
2. 开发新产品
3. 渠道
4. 促销
5. 满足消费者使用价值
6. 售前、售后提供技术和非技术支持。客户满意度。
标语“如果你满意,请你告诉你的朋友,如果你不满意,请你告诉我们。”
03 国际市场注意事项
定价、渠道,国际国内不同
母公司、子公司,要注意一致性
国际影响,应对竞争必要的选择。提升企业地位
先从距离比较近的国际公司
真正拥有市场的时候,开发针对市场的产品。原因:本国处于衰退期,其他国家处于增长期。延长产品的生命周期
避免激烈竞争,反而有更多生存和发展空间
04 案例:瑞士表的日本市场开发
上世纪70年代,电子/数字表出现,传统制表业。德国咨询公司哈耶克。
哈耶克和投资者收购瑞士表51%,市场调研,一是日本人能接受瑞士表略贵,二是即便日本劳动力无成本,瑞士表仍有市场。
策略,跨国经济型,直接进入时尚型,针对 18-30岁的消费者。
手表零件,155减少到51个,减少转动部分。减少组装手表的人手,建立自动装配线。每天生产力3.5万块手表,上百万零件,劳动力成本从30%减少到10%,保证质量。返修率<3%,Swatch 返修率 <1%。
营销,Banner 150米,从法兰克福大厦移动到东京银座。
限量,会员,特制手表,完整的LOG,参加俱乐部活动。
瑞士表提倡的理念:不同场合,不同目的,佩戴不同手表,就像戴在手上的时装一样。
市场扩展到,崇尚年轻心态的中年人。反传统、时尚、刺激的形象。
对成本再认识,瑞士制造可以降低消费者对价格的敏感性。
主要引发下一轮购买的冲动。
05 国际营销环境
关注外部环境变化,关注环境风险
根据产品收入确定经济指标。例如,比利时人均收入是印度的30倍。衡量高档消费时候,人均收入是一个比较可靠的指标。
购买力突出的经济指标
1.实际收入
2.通货膨胀
习主席会见卡梅隆,体验乡间就把文化。属于超级营销