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《认知盈余》读书笔记
- 2024 -
06/09
18:17
零号员工
发表时间:2024.06.09     作者:Jingyi     来源:ShoelessCai     阅读:99

今天完成的是《认知盈余》读书笔记,6月5日在杭州东站买的。

这是 2024.6.9 的笔记。

关于如何做决策。



对自己下调评级。这五年来,妈的,又多了个 30 天以内的逾期。WTF,前面这句语气助词的含义是,什么事都给我用最便宜的!!!!!!



朝阳的妹子,这是最后一次,出现在我的文字里。另外,分享一位浦东的妹子。都是北方妹子,怎么区分白富美呢?





对趋势的一些判断。



我们也有粉丝啦!倾听粉丝们的爱慕!喜欢你们没道理!





规则和限制。







案例。



如何理解商业 —— 其实我并不懂,我们全家都是工人!



关于书籍,原汁原味地朗读。











01 当自由时间累积成认知盈余

作者从英国工业化带来的改变,产生一些边缘产业,使得餐馆数量增加,穷人有工作。并且,作者借由英国杜松子酒无法禁止的销量,说明“某种公民盈余(civic surplus)”产生。 —— ShoelessCai 评注。原文摘抄如下。

我们所说的很多制度事实上都是应工业化环境而生,而非由工业化本身造成的。

有一半是人们想通过麻痹自己来抵御对城市生活的恐惧,而这种消费开始回落时,又是因为新的社会结构减轻了这种恐惧。

人口数量和社会总财富的增长使创造新的社会制度成为可能。和丧失理智的群众不同,新社会的建筑师们察觉到,工业化副产品 —— 某种公民盈余(civic surplus)出现了。

人们往往在关心当时正在播放什么节目之前,就已经决定要看电视。

并且,花过多的时间来看电视和不断增长的物质欲以及焦虑感之间存在则联系。

急剧增长的电视观看事件本身也不是问题,它只是问题的一种反映形式。

人类是社会性动物,但自由时间的激增和某种社会资产的稳步减少趋于一致,这种社会资产便是人与人之间的信任与依靠。

因此导致了人们过多地从事产生收益的活动而对关系和活动投入不足。将“对关系和活动投入不足”这句干巴巴的经济学术语译成通俗语言,就是指花很少时间来陪家人和朋友。

考虑到冥王星地位的改变,人们频繁地对该词条进行编辑修改。

想象一下,如果我们将全世界受教育者的自由时间看成一个集合体、一种认知盈余(cognitive surplus),那么,这种盈余会有多大?

截至我跟电视制片人说话的那一刻,大概代表了一亿小时的人类思考。

致力于研究维基百科 IBM 研究员 Martin Wattenberg 帮助我得到了这一数据。虽然他用的是“在信封背面涂涂画画”的粗略算法,但在数量级方面是正确无误的。

美国人一年花在看电视上的时间大约是 2000 亿个小时,这几乎是 2000 个维基百科项目每年所需要的时间,甚至这个时间的一个零头都无比庞大:每周末我们都会花大约一亿小时仅仅用来看电视。这是很大一部分盈余。

这是一个不平凡的时代,因为我们现在可以把自由时间当作一种普遍的社会资产,用于共同创造的大型项目,而非一组仅供个人消磨的一连串时间。

发达国家的生活中包含了太多消极参与:我们在工作中是办公室寄生虫,在家又成了沙发土豆。

ShoelessCai 评注,认知盈余进入消极参与领域。另外,这本书的作者,还为“创新创作”定义出新的定义,如:

拥有更便捷互动媒介的年轻一代,他们不再单纯地消费媒介。甚至,当他们观看在线视频的时候,这种行为看似和看电视没什么两样,但他们却有机会针对这些素材发表评论、分享、贴上标签、评分或者排名,当然还可以和世界上的其他观众一起讨论。

换句话说,当他们看这部电视剧的时候,很多互联网用户都会参与进来,而这种和参与行为同被动消费行为之间存在着某种区别。

庞大的选择是一种集体行为,是无数微小选择的集合。整个人群中不断积累的对参与态度的转变,使得维基百科的产生成为可能。

一位电视主管人员告诉他,年轻人的分享行为会随着他们长大而逐渐消失,因为工作会消耗他们太多精力,他们在回家后的空闲时间里除了“瘫在电视机前”什么都不想做。轻信“这种行为过去稳定,因此将来也会稳定”是错误的 —— 这不仅仅错误,而且构成了一种特殊的错误。

最终,他得出一个令人惊讶的发现:很多奶昔都是在早上被销售出去的。(麦当劳研究奶昔的最佳定价,惊奇地发现这一比较罕见的现象)。

Berstell 还从早上购买奶昔的人群中得出三条其他线索:买家通常独自一人,除了奶昔外他们几乎不买任何其他食物,他们从不在店里喝奶昔。

《哈佛商业评论》上的一篇名为《为你的产品找到正确的角色》文章指出,理解到底发生了什么事的关键是停止孤立地观察产品,并放弃对早餐的传统理解。取而代之的是,Berstell 关注了一个非常简单的问题:“顾客早上 8 点钟购买奶昔的目的是什么?”

第一种错误是主要更关注产品本身,认为对于产品来讲每个要点都存在于产品的属性中,而没有顾及顾客想让它扮演怎样的角色,即顾客购买奶昔的目的是什么。

20 世纪 90 年代,我做了大量关于电脑呵呵互联网功能的研究,却很少考虑到,其实是人类的欲望塑造了它们。

然而,人们对社会科技的使用却很少由工具本身来决定。当人们使用网络时,最重要的是人们获得了同他人联系的接口。我们想和别人联系在一起,这是一种电视无法替代的诉求,而我们可以通过使用社会化媒体来满足它。

媒介的单纯消费从来都不是一个神圣的传统,它们仅仅是一连串偶然事件的累积,当人们使用新的传播工具能达到传统媒体无法完成的目标时,传统媒体就失效了。

而后,她请读者将他们所见证的暴力行为通过电子邮件或者在她的博客上发表评论的形式传递出来。

人们对此事的关注度不断上升。

这平台可以自动收集群众的报道,并且能在地图上实时显示报道中冲突发生的地点。

但由于 Ushahidi 的信息是由人们提供的点点滴滴经过重现所绘制出来的,因此它们比权威部门的信息更容易获得。Ushahidi 虽然从网页开始起步,但它的开发人员很快便增加了可以通过手机短信来上传信息的功能,此时报道的信息流才真正开始不停地分析。

所有这些信息都是有用的 —— 全世界的政府在被关注时,对公民都不会那么极端。

在意识到这个网站的潜力后,创立者们决定将 Ushahidi 变成一个平台,任何人都能设立自己的服务并通过短信来收集、定位信息。

少数人使用廉价工具,投入很少时间和金钱,就能在社会中开拓出足够多的集体善意,创造出 5 年前没人能够想象的资源。

这个故事教给我们的最重要的道理之一:一旦你弄明白如何通过一种让他人在意的方式来充分利用认知盈余,那么他人也会复制你的技术,一传十、十传百地传遍世界。ShoelessCai 评注,这里“令人在意”的例如,肯尼亚暴乱。

每个人都看得像 Ushahidi 或维基百科这样杰出的项目,而与它们相对应的,也存在着无数做完即废的一次性工作,这些工作投入极少,除了成为低俗笑话,起不到任何更积极的作用。

成形很快,也不需要什么技术含量,一张“大笑猫”图片所拥有的社会价值仅仅和一个坐上去就发出放屁声的垫子相当,它的文化寿命如同蜉蝣一般短暂。

关于大笑猫的评价。“你也能玩这个游戏”的信息相对我们所习惯的媒介来说,体现出了一种变化:再愚蠢的创造也是一种创造。

不管怎样,平庸仍然处在创造的范畴,你可以通过累积将平庸变成优秀。真正的鸿沟在于什么都不做和做点儿什么之间。而创造“大笑猫”的人已经跨过了这道坎。

“你也可以玩这个游戏”中蕴含的愉悦感并不仅仅存在于创造,它同样存在于分享中。“用户生成的内容 User Generated Content”这个当前用于描述业余者的创造行为的词组阐述的,其实不仅仅是个人行为,更是一种社会行为。ShoelessCai 评注,因为业务所以展示一种社会性,例如,我们小网站的技术和知识都会逐渐公开的。这就是业余带来的社会性体现,此时用户创造这类行为本身,造就平台的应运而生。

和别人一起创造并且分享某样事物,这一简单的举动至少代表了对某种旧有文化模式的回应,而这种文化模式现在正披着科技的外衣。

参与是一种行为,它让你觉得自己的出席很重要,让你在看到或听到某些东西时觉得自己的回应也是活动的一部分。 ShoelessCai 评注,上课时候的互动,对别人有 Premium 的,这一点很重要,就和现在的直播产业一样,关键现在要找到互动的模式。

对于我们每年消耗的一万亿小时的空闲时间来说,任何转变,不管多么微小的转变,都可能是很大一部分时间。将关注点拓展到包括创造和分享在内,并不需要通过个人行为的大幅度转变来使结果过发生巨大变化。全世界的认知盈余太多了,多到即使微小的变化都能带来巨大的后果。 ShoelessCai 评注,一万亿小时的创造,系统是很复杂的,因此一些微小的扰动,都会被放大。

规模起了重要的作用,因为盈余需要能够被累积起来。对于像 Ushahidi 这样的工作,人们必须同心协力贡献自己的空闲时间来创造认知盈余,而不仅仅是完成一系列微不足道而又彼此分离的个人行为。累积规模一方面和受教育人群如何利用空闲时间有关,一方面和累积本身有关。

例如,你开一家比萨店,其意义在于,当群体足够大的时候,不可预知的可以变得可预知。如今任何一天你都不必知道谁会来买比萨,只需要确定一定会有人来买就行。…… 更普遍的是,一个事件发生的可能性就是它可能发生的次数和频率的或然率。…… 任何人类活动,无论看上去多么不可能,在人群中发生的可能性都会增加。规模较大的盈余和小盈余就是不同。 ShoelessCai 评注,这里指的是,大数据和小数据市场的差异。

物理学家 Philip Anderson 说过,多即不同。当你把某样东西累积了很多时,它就会以新的形式来表现,而新的媒介工具正在以一种空前的规模累积我们创造和分享的个人

认识新的媒介工具所带来的文化变革非常艰难的原因之一,就是我们惯于以自我为中心看待事物,而这是错误的路径。评注,如果某人在业务 A 上表现一般般,在业务 B 上表现得更好,这时候,认知盈余多。以上述 Ushahidi 为例,本来是通知暴乱,这时候有相机的人变多之后呢,素材就多,不可能的事情就成为了可能。还有一点也是本书的中心思想,就是人们彼此成为了对方的基础设施,原文如下:

我们曾经依靠专业的摄影记者来记录那些事,而现在我们越来越多地成了彼此的基础设施。 …… 正如 《Sirens of Titan》主角的话语:“人身上发生的最糟糕的事就是,他们对任何人和任何事都没有用处。”我们融合认知盈余的方式会让这种命运不太可能马上到来。

过去数十年中另外一种来自媒介消费模式的概念:媒介涉及商业的集合,从报纸杂志到广播电视,媒介用特殊的方式来创造素材、用特殊方式来赚钱。评注,所谓平衡能力,即平衡创造、分享、联系,创造出有组织的、廉价的、全球适用的产品和服务。BTW,所有的评注都是作者写在边际上的。

全球受教育人口累积起来的每年超过一万亿小时的自由时间,以及公共媒介的发明和扩撒,使以前被排除在外的普通人能够利用自由时间从事自己喜欢或关心的活动。

《认知盈余》从《人人时代》遗留的地方开始,观察人类的联网如何让我们将自由时间看成一种共享的全球性资源,并通过设计新的参与方式和分享方式来利用它们。…… 不仅要了解那些可以利用它的活动种类,还要知道如何以及在哪里利用它们。

评注,所有自由时间共享全球资源 -> 需要新的参与方式和新的分享方式 -> 那么,如何利用?用在哪? -> 因此必须有主动性地利用自己的时间,更要知道自己要干什么。这段推断得到的结论就是,因为认知盈余可以利用了,因为数量不断变多了(得益于平台),必须比以前更知道自己要干什么!

手段和动机是怎样和为什么要采取这种特殊行动,而机会指的是在哪里行动以及和谁一起行动。人们有能力、有动机和机会,来利用不断积累的自由时间做一些事情吗?总结来说,手段、动机、机会能帮助解释社会上出现的新行为。

了解一件因为认知盈余面变得可能的事情,意味着理解我们累积自由时间的方式、利用这种新型资源的动机,以及我们事实上 正在彼此创造的机会 的本质。评注,关注本书的第二个核心概念,彼此创造机会。

由于我们只有通过集体才能去做事情,这是一个社会性问题,不仅仅是个人的事。要想从共享的自由时间和才能中得到任何东西我们必须彼此协作,因此利用认知盈余并不仅仅是个人喜好的堆积。 …… 文化,文化这件事,决定我们从认知盈余中获得的价值中,有多少仅仅是公用的,被参与者欣赏却对整体社会没太多用处的,又有多少是公民的。公用 Communal 公民 Civic。

从过去孤立的时间和才能中脱颖而出的认知盈余,仅仅是一种原材料,要从中获得价值,我们必须让它变得有用、利用它做一些事情。

评注,这里笔者举了个例子。例如,淘宝其实是有创造功能的,比如,装饰店面、搞活动、信息布局,用户创造的结果。因为用户创造,所以产生平台。这里的“用户创造”指的就是,基于认知盈余的。

02 工具赋予的可能性

原本只能在单向公共媒体和双向个人媒体之间进行选择,如今扩展出第三个选项,从个人到公众的可延展的双向媒体操作。评注,单向媒体,广播电视;双向即电话。第三选项,自媒体?直播?留个疑问。

评注,韩国小女孩抗议美国牛肉问题,居然仅仅是因为东方神起,他们的立意,和反贸易保护主义者、环保爱好者,都是不一样的。但是,效果一样。这时候就要关注,类似于东方神起这类平台,它的认知盈余的贡献。惊不惊喜?意不意外?这就是认知盈余,因为原来东方神起平台不是用来解决国家牛肉安全问题的,但是,现在这个平台达到这效果。简言之,知道为什么,还有时间,那这个社会问题就解决了。

原文。东方神起从未真正建议任何公共甚至政治活动,但他们的网站或多或少向这些女孩们提供了一个可以随心所欲讨论包括政治在内的所有问题的平台。东方神起的网站为大批韩国年轻人聚集在一起提供了一个平台,也提供了一个理由。

评注,任何随意的场景,都获得原来专业媒体制作人才能有的特质,即可用性、永久性。

这些零星而业余的媒体用户不是沉默的消费者,而是喧闹的制造者。

造成的结果。无奈之下,李明博总统在电视上位没有充分征询民众意见就取消进口美国牛肉的禁令而向全体国民道歉。 …… 民众渴望在重要问题上有话语权,如果正常渠道无法实现,那么像东方神起公告板那样的平台就能为大家提供一种他们想要的协调行动。

在韩国此次抗议期间,媒体不再仅仅是信息来源,同时开始成为协调的核心力量。评注,因为有业余产生。

正如韩国民众抗议活动这样的事情说明,我们的社会化媒体工具不是现实生活的一个选项,而是它的一部分,尤其是社会化媒体已经日益成现实世界中应对突发事件的协调工具。评注,出现业余媒体之后,专业媒体的新角色就产生了。此时,社会化媒体,就是这些社会事件的一部分。

十几岁小姑娘们无须专业的组织和组织者发起,就能帮忙组织一场令政府无法忽视的抗议时。已经进入了一个全新的领域。评注,这是在说明时代变革,业余开始有力量了。

数字工具对协调人类交往和现实世界的活动至关重要。

评注,(因为有认知盈余)原来阻碍人们交流的事情,还会变得促进人们交流。传统认为线上线下隔离的,无法理解的,平台赋予人们政策抗议能力。

社会化媒体不仅在崭新的族群或团体手中有了崭新的一面,当沟通工具掌握在新的族群手中时,其本身也会呈现出新的特点。

案例,PickupPal.com 这个搭车网站,这样服务,大到如何找出相近路线,相同时间达成一宗可接受的组合和,小到如何在最少泄露个人信息的前提下,让司机呵呵乘客相互联系。…… 当司机和乘客数量处于某一临界数字以下时,系统很难运行,当然超过临界数字越多则越好。评注,换言之,达标的用户越多越好。

解决 PickupPal 规模问题的最基本方法是从社交可能性较高的地方着手,向周边扩展。

评注,区别于电视,电视是单向的,这时候双方无法协同创造价值。必须实时连接,这属于直播逻辑,这解释了为什么现在直播流行。

古登堡是发明活字印刷。古登堡经济原理,个人理解,指的就是由于颗粒度减小灵活度增加,原来不能排版的可以排版,原来不能印刷的可以印刷了,一些新媒介传播成为可能,带动一系列经济增长。其和核心的大量投资,这是书中原话。笔者这样理解,活字印刷术当时受到重视,所以受到投资,并非我们可能认为的,投资带动的技术发展。

活字印刷术还有什么作用?根据《认知盈余》这本书,这类技术,使得经典书籍的地方性语言成为可能,这样的传播度就更大了。原来只有特定 Literacy 的人能接触到的知识,现在全部下沉到地方。书籍的渗透性更深了。

原文。然而转瞬间,书籍便开始使用起地方性语言,书的内容也变成了讲述近几个月而不是几百年前的事情。小说就出现在这段时期。评注,创造成为了可能。

接下来是本人的总结。因为有活字印刷术,印刷成本降低了。这个时候为出版社带来新的挑战,必须具备新技能,即什么样的书值得出版?因此,这个时候,如果出版社具备这类技能,风险就往印刷厂转移。如果印刷厂按件计费的话,他们的风险是没订单。

无论是印刷厂还是电视塔,拥有生产方式开销是很大的,令追求新事物从根本上来说成了一项高风险运作。如果拥有或经营一条昂贵生产线,抑或需要聘请员工,你就适用古滕堡经济原理。

评注,因为产生博客平台,出版社仍在选材、编辑、市场运作发挥作用,他们不再限定个人、公共产品界限。例如,一个很普通的网民,发表观点。而传统纸媒是完全没机会展现的。

媒体的最大张力一向莫过于,自由和品质构成了两种相互矛盾的目标,也有人一直坚决主张,以牺牲出版物的质量为代价换取出版自由度的提高是得不偿失的。

普通人出版图书越容易,出版图书质量也就越一般,但参与公共讨论的自由度的提高多少会产生一些弥补价值。

沃尔夫所说的杂志读者和博客读者可能会有同样的反应,但杂志不能以激怒其他读者、特别是广告商为代价来取悦这些读者,杂志承担不起这样的后果。评注,这句话为了显示网络博客的尖锐评价和社会事件评价都成为可能。然而,杂志只关心,文章质量,和吸引读者的广告。断然不敢挑战观点,因此,传统纸媒是媒介,没有平台的作用。而社会化媒介,是平台,是让人们表达的地方。另外,互联网社区的发展,社区成员可以公开交流是巨大转变。这意味着,用户可以自己定义。

原文。丰富意味着我们可以像浪费一切廉价的东西一样去处理此前珍贵的东西。 …… 当某种资源稀少时,控制该资源的人会觉得资源本身会很珍贵,而不会停下来考虑该资源的价值中有多少是由于资源稀缺造成的。评注,论述稀缺更容易处理。只要加限制就行。

如果没有对新鲜事物不断尝试,我们就不会有“不断增加的经典清单”。

过剩,还会带来平均水平下跌。评注,因为成本下降的时候,会造成量多质量下降,但是确实改变了社会,基数大嘛。我们得出结论,平均质量下降是没关系的,“数量多”这件事本身是关键。

原文,革命集中在对业余爱好者融入生产者的震惊里,我们发表公共言论时,不再需要借助专业人士的帮助或许可。 …… 与我们习以为常的媒体基础概念大不同:我们不是在消费媒体,而是在利用媒体。

媒体是社会的缔结组织。Connective Tissue。

互联网是后古滕堡经济时代第一个公共媒体。评注,类似于某种自由组装。

原文,数字制作方法是对称的。发射信号的电视台耗资巨大、配置复杂,而接收信号的电视机却相对十分简单。

原本只能在单向公共媒体(如书籍和电影)和双向个人媒体(如电话)间进行的选择,如今扩展出第三个选项:从个人到公众的可延展的双向媒体操作。

这种向后古藤堡经济学的转变,很大程度上为我们所见的慷慨、公开、有创造力的行为提供了便捷的方式,它有着可互换的完美版本、彼此对话的能力、对称的产出和低廉的成本。…… 传统媒体,这种慷慨、公开、极富创造力显得令人费解。于很多令人讶异的行为类似,这种错误行为主要源于将某一偶然事件的发生当作是一个深刻的道理。

有人经营 YouTube Facebook 这样服务,想要获利,确实也做到了。业余爱好者无偿提供作品给那些通过收集和分享作品来获取利润的人。这并不公平,传统媒体会付钱给撰稿人。评注,虽然产生了平台,但是业余的属性没改变。

评注,门槛低,平台多而打开竞争,让竞争变得更加激烈了。

非专业人士能够分享作品的新服务新式下,获益的不是心满意足的作者而是提供分享平台的所有者。

在数字化佃农形式下,平台的拥有着赚钱,而写东西的人却赚不到,卡尔认为这种形式显然不公平。

那些分享照片、视频以及文章的人并没有期待回报,他们只是想要分享而已。 —— 对用户的创造是模糊的。

AOL,社团驱动到广告驱动。业务媒体与专业媒体不同。帮助我们分享的服务之所以兴旺发达,就是因为这些服务使我们原本就喜欢做的事现在操作起来更便捷和便宜。换句话说,市场的作用之一就是为我们在市场之外所专注投入的事情提供平台,这个平台形式可以是酒吧、网站之类的。

尽管近半个世纪以来,媒体一直在收缩,但我的学生对媒体范围的了解还仅仅局限于信息的不断丰富。

如果你身为一个生活在那样的世界里的公民,当你觉得自己有必要公开发表点意见时,你却没有这样的权利。

但现在,这个旧世界已经位于一个全新的世界,在这个新世界中,大多数形式的交流,不管是公开还是私下的,都以某种形式可为任何人所用。



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