发表时间：2025.05.29     作者：Jingyi     来源：ShoelessCai     阅读：12

封面故事：2025.5.28 下午 2 点，杭州滨江霞菲公馆 Jingyi 摄制

雨果跨境：Shopee 攻略

01 第一位分享者

介绍 Shopee 虾皮整体情况。

Lucas lai

倾向于高净值客户，因为他们更加愿意为服务买单，特别是行研，市场研究之类的。

现在在线购物频率是10年前八倍。因此，原来策略做东南亚市场会不容易，海外电商已经兴起有段时间，我们说的『红海市场』。虾皮认为，支持海外仓库这个新兴业态的发展，是被看好的，提出的方案是，增加本土化履约。

本土化的含义，LFF local fulfillment。目前为止的数据，本地化履约增加八倍，购物体验提升之后，单量提升非常明显。更快时效，更广覆盖，更低成本。单量转化提升4成。

2024年开始，履约能力进行迭代式升级，交付速度提升2倍，30% 成本提升，算法可以依据卖家过往数据进行预测，避免库存积压，或者断货。注意，这个是强调虾皮仓储运行效率，对于仓储效率越高，体验上升，投诉率降低，复购率升高。

Sp仓，仓储体系，进行全国的联网，降低配送时效。年底，物流覆盖提升至99%，期待做到100%覆盖。所做的尝试，卖家入驻门槛放低，让更多电商尝试东南亚市场。目前入驻的话，前三个月免佣金，免保证金。进入高速成长期，有当地市场全年扶持。本地化履约更多品类赋能。比如，本地化履约发挥一些流通低的类目，是助力于当地生产商。

招商孵化经理

时尚类目怎么选品？

复购率80%，中午，晚上九点是购物高峰阶段，推荐这个时间点上新。菲律宾这个市场，倾向于欧美风格。客群，聚焦于15-35人群，主要是年轻女子。

马来西亚市场偏向保守。菲律宾偏向欧美的传统服饰。25-34，价格敏感。越南，网红模式，喜欢爆款。台湾、马来西亚，男性消费较高。喜欢休闲简约。越南市场的消费者人群特别年轻，喜好轻奢，偏向天猫这类电商。客户画像，女性，14-18岁，比起其他东南亚市场都更加年轻。普遍而言，鞋子品类以休闲鞋子居多，占比达到一半以上。这些东南亚市场特点，华侨华人多。

Lindval

东南亚和拉美两个市场，可谓是电子品类蓝海。本地化履约提升6倍，意味着更多销量以及利润。主要做法。即降本，运输，售后，佣金。值得注意的是。虾皮自建物流和客服，在运输方面的做法，是多个商家变成一个batch，官方仓库，佣金更低。

关于商品举例子。东南亚由于其气候湿润，手持电扇需求旺盛，通过虾皮的运营，使得卖家的费用减少87%，这是相当可观的业绩。家电方面的需求，也是与日俱增，虾皮采取的策略是当地仓库出售。关于是否一定要选用虾皮官方的选品工具和仓储，从介绍来看应该是，如果不是平台的选品，就是少点优惠。

事实上，根据虾皮官方数据，家电和电玩类的销量提升了4倍以上。海外市场对中国的3c货品需求，诸如电线、耳机、充电宝都是比较受欢迎的，而这些在我国也有比较大的生产能力。

除了官方推荐之外，海外仓还有本地化的做法，例如，对当地的风土人情、节假日、收入标准、喜好作深入的调研。拿电扇作为例子，东南亚空气湿热，通常4月开始备货对外销售，这样可以避免缺货或者爆仓情况。目前，虾皮所运营的存储类商品，是增长最快的，通常的做法就是备货到当地进行发货。注意，此前 ShoelessCai 报道过 Shopee 数十分钟物流，那么其保障方式，就是集结各大海外仓。

元仓海外仓

泰国市场仅次于印尼，消费者年轻化，接受新事物快。泰国市场痛点，成本高，退件率高。这样的话，就要调整本地化策略，使其适用于当地情况，例如，开学季或者各种节日，本地化就能起到提升体验的作用。

分享者阐述，海外仓运营特点：安全（包括货物安全、政策风险、财产保险）；效率，稳定(包括履约稳定，供应稳定)，保障(包括扎实的业绩，和品牌保障)。做到极速出库，按时上网，不爆仓！

元仓海外仓目前做到『全流程无纸化』，因此操作误差率低。此外，公司还自己研究了 wms 和 oms 系统，还对外开放 API 接口，使得卖家更加轻代码的方式，使用到海外仓的技术能力。

主流 ERP 建设：千易，马帮。

其他的海外仓建设，例如，马尼拉 3 万平面积，5 万量日单量；马来西亚海外仓，2.5 万平面积，5 万量日单量；泰国海外仓，3.5 万平海外仓， 4 万量日单量。

斗仓海外仓

菲律宾市场，人口1.17亿，平均社交时间 3.5 小时，消费人群年龄 25-34 岁。销售海外的产品举例，例如，耳机这种品类，或者其他 3c 的周边产品，年销售额 1200 万美金。

斗仓如何处理数字基建部分的呢？一是支付便利，做到 80% 的线上支付。二是本地化物流网络。

政策红利方面，帮助卖家降低成本约为 30%，主要是用自己的专业团队，减少卖家的人力和法务方面的投入。

菲律宾的特点，因其岛国的性质，具有 7000 多座岛屿，这样的地理结构会使得物流效率降低，对于卖家而言，就会影响店铺的评分，进而影响销量。因此，斗仓主要是梳理信息，助力卖家选择优质的物流伙伴。

库存管理方面，因为当地有雨季，气候湿热，货放不久。资金周转压力方面，周转率 3-4 次一年。针对库存积压的情况，本地化运营的做法，就是快速响应、及时罚款、确立合理的流程。

前面说到，斗仓的支付已经做到 80% 线上，渗透率仍然较低，因此会导致信用风险。解决的方法，就是采取多元化支付，并且透明化售后流程。

总的来说，斗仓海外仓，10万平仓库，日单30万，24小时出仓，全链路智能硬件，一件代发，智能仓储，系统自己研究。还有巴西。

百世集团

人口因素，印尼是菲律宾两倍。而越南，双边协议最高，90% 以上无关税，并且越南的发达省的贸易已经对外开放了。

越南没有完整的高速，进而导致履约时间长，地理位置南北几乎割裂的，因此，如果关注该国市场，就要注意『南北分开布局』。由于年轻人喜欢电子支付，物流位置是比较容易分散的。

众所周知，工业化其实代表工业供应链水平，那么，作为电商平台解决方案，虾皮也提供现成供应链解决方案。

越南市场，70%网购，电商渗透率15%。除了虾皮之外，竞争对手 lazada，tiktok。总仓储面积13万平，日单量9万。

虾皮招商孵化经理

生活品类，包括汽车摩托车配件、家居、灯具、工具、文具运动户外。品类还包括宠物、文具。

虾皮运营。一是当地自有节日的品类推送，或者各种产品组合套装。二是依托场景切入，例如，厨房、卧室等等，这类主题消费场景，相应生活品的品类是很多的。比较受欢迎的，球类，或者球衣、球鞋、球袜，这类商品。

值得注意的是，东南亚和拉美市场的生活品类营销更多是反季节的，主要原因是，销售向海外，更多营销准备。

Aria Huang 跨境快消品类

出单速度提升了4天。多频少量策略，更多货品出仓。美妆，增长148%。

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