发表时间：2025.09.11     作者：Jingyi     来源：ShoelessCai     阅读：10

能力提升 | 随笔，青旅怎么运营

我发现，随着年龄增长，真的要实现归零心态很难。因为你会发现干之前自己会的事情会很容易，任何新的知识，都通过原来的就知识产生连接。按照马斯克的说法，就是用『类比学习法』。这种做法有没有效果先不说，只是傻傻地学着，期待哪一天自己能懂，这件事不太合适。因此学习必须有应用场景，有物质激励，有自我对于知识本身的好奇心。

青旅的一点用户体验和运营建议

第一，不能假设自己的租户，房间必须有窗。部分青旅，床位把窗户都给挡住，这样就不行。必须把窗留着，让光和空气能进入房屋。青旅再节约，不能不符合『通风，透光』的原则。

关于第一点再展开一下，大家很容易发现。有些屋子租不出去，有些就爆满。从理论上讲，就是床位放多了。这时候，宁可床位少一点，口碑好一点，口口相传，使得床位占用率高一些。公司总收入也不会低的。

第二，集体住宿怎么维护卫生。可以试试激励，即卫生工作做得好的，设备维护得好的，可以有优惠券，否则增加租金。青旅还是有盈利义务的。

第三，三个月至少六个月检修设备。设备一定是 “维护” 比“更换”更划算、更省钱，必须频繁检查。不能懒得管，必须三个月检查一次，做好台账，主要是考验管理能力。

台账包括，设备编号，设备检修时间，负责人员，检修结果。针对青旅管理，按房间管，应该是房间一个表格，用户一个表格。用户一旦预定就建立档案，属性应该包括，姓名、身份证、手机号、入住时间、入住房间号、入住床位。这些工作做完之后，一旦发现设备检修有问题，设备对应房间是知道的。该房间住过的用户，你也能查出来的，这个时候针对用户扣分就好了。这种模式，必须告诉用户，请爱护设备，要是不爱护设备，会影响到该用户在该公司的信用分。

当然，这些都很纸上谈兵，希望读者客观地看待。可以小成本试一试，要是遇到问题，就立刻停止。

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