01 分析及编码方法

1．开放式编码:概念化与范畴化

开放式编码是将原始样本资料逐步进行概念 化和范畴化的过程。基于“不带任何主观预设与偏 见”的原则，对原始文本进行多次整理分析，将完整 的句子“碎片化”为概念化的一个个小标签;并对这 些概念进行反复对比，整理与归纳，将一些性质相 似、同属于一种类型、彼此之间有关联的概念聚类 成范畴，最终得出了29个范畴，分别是网络宣传、民宿形象、口碑宣传、旅游偏好、旅游动机、出行方式、 目的地选择、行程安排、旅游同伴、地理位置、基础 设施、自然环境、历史文化、民间艺术、饮食特色、当 地居民、建筑风格、民宿特色、主客互动、配套设施、 卫生条件、个性化服务、愉悦心情、期望差异、生活 体验、乡愁与怀旧、自然回归、幸福沉淀、地方依恋 等，这29个范畴成为影响民宿旅游者体验感知评价 的重要因素。概念化与范畴化演绎过程如图1 所示。

2．主轴式编码:挖掘主范畴

主轴式编码的主要目的在于根据各范畴的内 涵与属性对独立的范畴进行归类，从而发现不同范 畴之间的潜在关系，再进一步提炼出主范畴。经过 编码分析，最终总结形成5个主范畴:体验期望、体 验前准备、民宿周围环境、民宿核心场景体验、体验 后评价等。

3．选择式编码:发现核心范畴，构建“故事线”

选择式编码就是为了识别出可以统领其他范 畴的核心范畴。根据研究目的，通过对收集的原始 样本资料、归纳的概念、总结的范畴以及范畴之间 的关系进行不断反复的比较，将研究的核心问题范畴化为“旅游者民宿体验感知的影响因素”，进而构 建旅游者民宿体验感知的评价模型，如图2所示。 根据图2，围绕核心范畴发展出的“故事线”可 以概括为:旅游者对民宿旅游地的体验感知贯穿于 “旅游前期待体验—旅游中感受体验—旅游后回味 体验”3个阶段。体验感知受体验期望和体验前准 备这两个前提条件影响，民宿形象、网络宣传、口碑 宣传和旅游者的旅游偏好、旅游动机等直接影响着 旅游者的体验期望，体验前准备主要包括出行方 式、目的地选择、形成安排及旅游同伴等。在民宿 旅游目的地，民宿周围环境和民宿核心体验是影响 旅游者体验感知的关键因素，其中，民宿周围环境 包括地理位置、基础设施等9个方面民宿核心场景 体验主要包括民宿特色、主客互动、配套设施、卫生 条件和个性化服务等。民宿旅游者体验感知的最 终结果则体现在体验后的评价之中，会将实际体验 的情况与出游前的期望进行比较，并主要反映在愉 悦心情、生活体验、乡愁与怀旧、自然回归、幸福沉 淀和地方依恋等方面，体验后评价不仅会影响旅游 者本人对下次体验的期待，也会通过口碑传播对其他民宿旅游者形成影响。

4．理论饱和度检验

将之前预留的部分样本对研究得出的模型进 行理论饱和度检验，经过对这些样本进行编码分析 后，并未发现其他新的范畴和关系。因此，可以认 为本研究构建的理论模型是饱和的。

02 原文朗读 + 讲解