01 音频讲课

附带绿皮火车上带有乡音的特产介绍。

前五段录音的话，是第一小节的内容，定义特征分析。











这里开始，是第二小节的内容，主要是对被定义的特征，进行归纳。







BTW，列车上买的乌鲁木齐的天山乌梅，还挺好吃的。15元一袋，40元三袋。供参考。

02 经典真题

1.定义特质分析

经典真题 - 1 员工帮助计划是由企业为员工设置的一套长期的、系统的福利项目,通过专业人员对员工及其直系亲属提供专业指导和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。

根据上述定义,下列属于员工帮助计划的是：

A.项目经理小穆的父亲最近去世了,小穆很悲痛,工作效率受到很大影响，总经理特批了一笔慰问款
B.司机小李驾车外出工作期间交通肇事致人死亡,公司聘请律师为小李做从轻处罚的辩护,最终小李获刑三年
C.职员小欣情绪低落,有自杀的念头,经医院诊断为重度抑郁症,需住院治疗。公司启动援助机制,为小欣支付了住院费用
D.会计部老王的儿子没有考上大学,老王夫妇很烦恼,互相指责。在公司心理专员的指导下,老王改善了与妻子的沟通方式,情绪逐渐好转


答案：D
解析：
依据题目定义，锚定“长期的”、“福利”、“对员工及其直系亲属提供专业指导和咨询”。


经典真题 - 2 国际多式联运是指按照多式联运合同,以至少两种不同的运输方式,由多式联运经营人将货物从一国境内接货地点运至另一国境内指定交货地点的一种运输方式。根据上述定义,下列属于国际多式联运的是:

A.将货运汽车直接开上火车车皮进行铁路运输,到达目的地再把货车从车皮上开下来
B.某公司为员工采购进口商品,通过厢式货车运送到公司楼下,员工再开车将商品带 回家
C.电商从海外采购生鲜商品,由物流公司通过航空冷链进口到国内,然后由冷链车运至全国各地
D.船运公司将从外海打捞的海鲜运输到沿海地区,再由买家分销到各个生鲜市场


答案：C
解析：
两种货运方式，一国境内到另一国境内。


经典真题 - 3 拮抗作用是一种常见的感觉变化现象,是指因一种呈味物质的存在,而使另一种呈味物质的呈味特性减弱的现象。

根据上述定义，下列没有体现拮抗作用的是:

A.在橘子汁中添加少量柠檬酸会感觉甜味减弱,如再加砂糖,又会感到酸味减弱
B.糖精带有苦味,在糖精中添加少量的谷氨酸钠,苦味可明显缓和
C.同时服用氯化钠和奎宁后,再饮用清水会有微甜的感觉
D.在食用过酸涩的西非山榄后,再吃酸味食品,会尝不到酸味


答案：C
解析：
两种物种，同一个方面的特点，后者会削弱


经典真题 - 4 动物辅助治疗是一种以动物为媒介,通过人与动物的接触,改善或维持残障人士的身体状况,或帮助他们加强与外部世界的互动,进而促进康复、适应社会的过程。

根据上述定义，下列情形不属于动物辅助治疗的是:

A.英国短毛猫性格温顺且不具有攻击性,喜静且贴近主人,适合陪伴独自生活的老年人
B.性情温和的迷你猪适合陪伴自闭症患者,减轻他们面对人群时产生的焦虑
C.卷尾猴能够帮助体障者完成日常生活中的简单动作,如开关门,操控遥控器等
D.触灌会在主人精神病发作之际,发出叫声,警示主人,让主人可以及时服药


答案：A
解析：
首先要明确以动物为治疗的载体，其次是对人类有治愈作用。

经典真题 - 5 愧补偿策略指的是不直接提出要求,而强调由于对方的责任导致自己处于困境,使对方产生愧疚心理,从而使对方补偿自己的一种策略。

根据上述定义,下列反映了愧疚补偿策略的是:

A.甲向李某倾诉由于误信了他群发的信息,导致自己被骗得很惨,李某于是免息借钱给甲做生意以求得心安
B.乙上班迟到被领导批评,回家后责怪妻子没有及时叫醒他,并要求妻子以后负责夜里带孩子,妻子答应了他
C.丙开车邀请陈某一起郊游,途中丙不慎扭伤了脚,只得请假休养,陈某感到非常内疚,决定帮助丙接送孩子上下学
D.丁在庄某家做保洁时不慎摔伤,庄某听家政公司说丁家庭非常困难,主动替丁支付了 5000 元的治疗费用


答案：A
解析：
必须是施动者主动，其次是，一方的事故必须由另一方造成。

经典真题 - 6 数客互动管理是指通过先进的电子通信和网络手段,达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通,从而满足客户的个性化需要。

根据上述定义,下列属于数客互动管理的是:

A.某市政府在官网设立市长信箱,广泛收集各方面的意见,及时答复群众质询,努力改进政府工作
B.某玩具公司建立网络交流平台,家长只要将需要的玩具类型价格、功能等提交给平 视倾讲解 台.公司就可以及时生产出来
C.某家具生产企业通过收集网络海量数据,进行市场需求分析,及时调整家具风格
D.某热水器厂家根据客户提供的信息,定期与客户联系,为客户提供免费检修服务


答案：B
解析：
客户通过一些信息系统，和生产方直接产生联系。

经典真题 - 7 蜂鸣式营销是一种通过向潜在消费者直接提供企业产品或服务,使其获得产品或服务体验的销售方式。

根据上述定义,下列不属于蜂鸣式营销的是:

A.某软件公司在网上推出一款试用版软件,用户可免费试用三个月
B.某公司聘请演员在各大城市繁华地区扮演情侣,邀请可能成为目标客户的路人为他们拍照.借机向其宣传新款相机的功能
C 某企业定期向用户发送邮件,寄送产品杂志,推送优惠信息,并承诺购买产品一个月内不满意可以无条件退货
D.某饮料公司让营销人员频频出现在街道、咖啡馆、酒吧、超市等场所,请路人品尝不同口味的饮料来宣传自己的品牌


答案：C
解析：
关键点是触达潜在消费者，并且是直接提供产品服务。而C选项，产品目录不属于直接提供产品服务。

经典真题 - 8 危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。

根据上述定义,下列属于危机公关的是:

A.某智能手机制造商在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,公司高层决定转向 新的领域
B.由于国际原油价格大幅上涨,使得汽油生产成本提高,公司领导召开会议研究对策
C.某智能手机制造商生产的一款手机由于电池缺陷被曝光后,该智能手机生产商通过媒体向公众道歉,并主动将问题手机召回
D.台风将某公司的户外广告牌吹倒了,公司派人前去修复


答案：C
解析：
危机公关，主体是公司，针对的是危机事件，采取的措施。

经典真题 - 9 客体行政文化是指作为行政管理对象的个人、群体和组织对行政主体(主要是指行政机关)的行为做出合理的评价,其评价标准会因各自利益的不同而呈现多样性。

根据上述定义,下列属于客体行政文化的是:

A.个体经营者张某未按规定缴税,税务部门向其下达限期缴纳税款的通知书,张某不但置之不理,还责怪税务部门不该向其征税
B.某市工商部门为支持当地中小企业的发展,根据有关法律法规对这些企业实施优惠政策,这一举措得到了广大中小企业经营者的欢迎
C.某地环保部门加大对污染严重企业的监管力度,其严肃执法的态度受到当地群众的一致好评
D.小王是某政府部门工作人员,工作认真负责,他的主管领导和同事都认为小王是一名合格的工作者


答案：B
解析：
客体行政文化，主要指的评价呈现多样性。注意主体必须是行政主体，这里是工商部门。

经典真题 - 10 系统脱敏法是一种心理治疗法,当患者面前出现引起焦虑和恐惧的刺激物时,引导患者放松,使患者逐渐消除焦虑与恐惧,不再对该刺激物产生病理性反应。它包括快速脱敏法和接 触脱敏法等。前者是治疗者陪伴病人置身于令病人感到恐惧的情景,直到病人不再紧张为止。后者是通过示范,让病人逐渐与所惧怕的对象接触,最终达到克服恐惧的目的。

根据上述定义,如果要治疗一名特别害怕蛇的孩子,下列治疗方法中属于接触脱敏法的是:

A.带孩子去室内蛇类养殖场,看各种不同种类的蛇,看多了自然就不再害怕了
B.让孩子旁观别人触摸、拿起和放下蛇的过程后,再慢慢让孩子逐渐接近和触摸蛇
C.录下孩子看见蛇后恐惧害怕的表情和动作,然后一遍又一遍地把这些视频放给孩子看
D.给孩子讲有关蛇的有趣的童话故事,引发孩子开心的情绪,逐渐减少孩子对蛇的恐惧


答案：B
解析：
这里涉及触摸脱敏法，即通过触摸方法克制害怕心理。

经典真题 - 11 法律的当然解释是指法律虽然没有明确规定某一事项,但依规范目的,该事项应当被解释为适用这一法律规定,其解释方法有举重以明轻和举轻以明重。前者是指对于某一应当被允许的行为,举一个情节比其严重而被允许的规定,以说明其应当被允许。后者是指对于某一应当被禁止的行为,举一个情节比其轻微而被禁止的规定,以说明其应当被禁止。

根据上述定义,下列判断正确的是:

A.法律规定禁止在公园采摘树叶,依据举轻以明重,在公园攀折树枝的行为应当被 禁止
B.唐律规定主人打死夜无故人人家者无罪,依据举轻以明重,主人打伤夜无故入人家者无罪
C.法律规定禁止携带小型动物,依据举重以明轻,携带大型动物的行为应当被禁止
D、法律规定 16 周岁以下的未成年人不承担刑事责任,依据举重以明轻,15 周岁的未成年人不承担刑事责任


答案：A
解析：
这里要注意，采摘树叶情节，要严重于攀折树枝。

2.定义特质归纳

经典真题 - 1 串对是指在诗句或对联中,出句与对句在意义上和语法结构上不是相对,而是上下翻承,两句不能互相脱离,更不能顺倒,在语言结构上有一定的前后顺序。

限晨上述定义,下列属于串对的是:

A.到此已穷千里目,谁知才上一层楼
B.书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
C.横眉冷对千大指,俯首甘为孺子牛
D.江间装浪蒙天消,塞上风云接地阴


答案：A
解析：
两句句子之间要有递进关系

经典真题 - 2 严格指示词是指一个语言表达式所具有的如下性质:它所指示的对象不会随着该表达式被使用的具体情境而发生改变。这些情境通常包括表达式的使用主体、表达式被使用的时间、地点、世界状态等。

根据上述定义，下列属于严格指示词的是:

A.最小的素数
B.现任联合国秘书长
C.世界上身高最高的人
D.经常坐在教室第一排正中间的同学


答案：A
解析：
严格指示词关键点在于，是否会产生歧义？是否可以同时又两个主体，都用该词形容。

经典真题 - 3 生物学研究发现,成群的蚂蚁中,大部分蚂蚁很勤劳,寻找、搬运食物争先恐后,少数蚂蚁却东张西望不干活。当食物来源断绝或蚁窝被破坏时,那些勤快的蚂蚁一筹莫展。“懒蚂蚁”则“挺身而出”,带领众伙伴向它早已侦察到的新的食物源转移。这就是所谓的懒蚂蚁效应。

根据上述定义,下列属于懒蚂蚁效应的是:

A.通信工程师待遇优厚,工作时间自由,擅长攻克技术难题
B.某汽车公司励员工创新,允许员工在上班时间钻研技术
C.某经理用人不拘一格,看重的是人的坚韧和正直,而非学历背景
D.在金融危机中,某外贸公司凭借多元化经营手段渡过了难关


答案：A
解析：
懒蚂蚁效应，主要强调一方面看不出贡献，一方面又功勋卓著。

经典真题 - 4 算术平均数描述了一组数据的平均趋势,是所有数据之和除以数据个数所得之商。在统计学中使用时应注意:出现极端数值、模糊不清的数据或者不同质的数据时,均不能计算算术平均数。

根据上述定义.下列适于计算算术平均数的是:

A.某公司统计 35 岁以下青年职工的年平均收入,发现基本处于 10 万~12万元,其中有一人为公司高管,年收人百万元以上
B.某社区统计该社区居民的平均年龄,其中包括 10 岁以下儿童 204 人,90 岁以上老人 26人
C.某学校统计本校青少年平均身高,将该校学前部、小学部和中学部全部学生计算在内
D.某市统计该市各区县留守儿童的平均数量,其中外出务工人员数量较多的区县无法进行准确统计,只提供了估算数据


答案：B
解析：
按照定义选择，第二个选项，注意“其中包括”的微妙含义。

经典真题 - 5 公平世界谬误是指人们倾向于认为我们生活的世界是公平的,一个人获得成就是因为他肯定做对了什么,所以这份成就是他应得的:一个人遭遇不幸,他自己也有责任,甚至是咎由自取。

根据上述定义，下列没有反映公平世界谬误的是:

A.一分耕耘，一分收获
B.谋事在人，成事在天
C.天网恢恢，疏而不漏
D.可怜之人必有可恨之处


答案：B
解析：
这道题我没太懂，至少答案和我的理解不太一致。

经典真题 - 6 伦理信用是指人们交往中由一定的预先约定、契约、承诺、誓言等引发的一种伦理关系,其蕴涵的合理秩序则凝结为遵守诺言、履行约定的道德准则,人们基于对信用伦理关系合理秩序的理解和规则的践行便形成了相应的道德品行。

根据上述定义,下列涉及伦理信用的是:

A.陈某看到一群人在围殴邻居的孩子,他一边报警,边跑上前去大声喝止
B.王某父亲曾借给张某 10 万元,王父去世后,王某要求张某还钱
C.李某家乡发生洪涝灾害,不少农民颗粒无收,父亲要求他发动其公司员工和微信圈朋友捐钱捐物
D.赵某答应了丈夫的临终请求,在丈夫去世后,对丈夫前妻留下的两个孩子视如已出,将他们抚养成人


答案：D
解析：
道德品行相关，并且以道德伦理作为信用抵押。

经典真题 - 7 木椅子效应是指将成绩相等的两组学生分别安排坐在舒适的沙发椅和很不舒服的木椅子上学习,不久之后,坐木椅子的学生学习成绩要比坐沙发椅的学生的成绩高出许多。原因是坐木椅子的学生因为不舒服而不断调整坐姿,表面看来好像不安而好动,实质却因此给脑部供应了更多的血液和营养;而坐沙发椅的学生,由于舒适而一动不动,致使血液循环相对减慢,脑部得到的血液和营养相对减少,学习效果因此就差了一些。

根据上述定义，下列选项最能体现木椅子效应的是:

A.某学生从小到大饱受责罚,学习成绩一直不理想
B.小刚每天步行上学和回家,风雨无阻却学得很好
C.某家长为鼓励孩子暑天学习,每天为其提供冷饮
D.搬人新书房一个月后,小明的成绩名次一路攀升


答案：B
解析：
有的时候，更加困难的环境，反而会获得更好的学习效果。加上最近学习经验，可能因为学习本身就需要刻苦吧。

03 中公真题

第一节 定义特质分析

例题 1 - 2






例题 3 - 4






例题 5 - 8








例题 9 - 11

第二节 定义特质归纳

例题 1 - 3






例题 4 - 7