说来也是神奇,这本《创新与企业家精神》在奔波中、在网吧完成的。
这本书价值在于实证的“事实信息”,就是简单摘抄,尚未形成太多“观点” —— Again,观点和事实是有差别的。如果有什么 Idea 的话,再写成文章,有时间的话。
彼得 · 德鲁克 《创新与企业家精神》笔记摘录 - I
第五章 创业机遇来源三:程序需要
我们在此要讨论的作为创新机遇来源之一的“需要”,是一种非常特别的需要,我称之为“程序的需要”。这种需要既不含糊,也不笼统,而是非常具体的。与意外事件或不协调一样,它也存在于某个企业、产业或某个服务领域的程序内部。
一个名叫岩佐多门(Tamon Iwasa)的日本年轻人抓住了这个危机,将它当做一个创新机遇。他重新设计了传统的公路反射镜,使得这块小玻璃镜片可以任意调整,反射出从任何方向驶来的汽车前灯。日本政府马上安装了大量岩佐多门设计的反射镜,而交通事故发生率也因此大幅下降。
基于程序的创新,五大基本要素:
1.一个不受外界影响的程序;
2.一个“薄弱”或“欠缺”的环节;
3.一个清晰明确的目标;
4.解决方案的详细规范可以清晰地加以界定;
5.大众对“应该有更好的方法”的共识,即对此信念的接受度很高
还需要注意:
1.必须对该项需要有深入的理解,只是“感知到”需要是远远不够;否则就无法确定解决方案的详细规范;
2.我们也许了解了某个程序,但是仍然缺乏解决问题所需要的知识;
3.这个解决方案必须符合人们的工作方式,并愿意按照这个方案去做。
第六章 创新机遇来源四:产业和市场结构
至于德国的梅赛德斯公司却采取了另一种策略 —— 也是全球性战略 —— 它将自己定位在全球市场上的几个狭小的领域中,即把重点放在豪华轿车、出租车和公共汽车上。
为了使自己更像一家跨国公司,它(梅赛德斯)收购了一些在欧洲市场上遭受失败的公司。但是这么做并没有增强克莱斯勒的实力,反而耗进了它的资源,使它资金短缺,无法对美国市场的机会进行投资。
沃尔沃将自己定位为专业人士用车,这些人并不需要通过所驾驶的骑车来显示自己的成功,但是对自己的“良好判断力”的名声却相当在意。
宝马绝对是供有钱人享用的豪华汽车,但是它更偏向于那些希望被认为“没有什么建树”的有钱人。
他们认为医院在“家务管理”方面,如厨房、洗衣、维修等方面,越来越需要专业的知识和技能。
为了使高收费入的长途电话显得更有吸引力,贝尔公司对长途电话的使用大户提供了相当大的折扣。
(长途电话赶上市内电话业务)这样运作不仅给他们带来了丰厚的利润,同时还使他们的用户能以低价享用长途电话。
产业结构何时变化?
如果一个产业增长的速度明显高于经济或人口的增长速度,特别是当一段时间内这种增长翻了一番时,我们就可以相当确信地预测,它的结构将会发生重大变化。
雪铁龙和贝尔公司的人都不愿意接受上述事实,这也解释了为什么“新手”、“业外人士”或以前的“二流角色”可以在它们自己的市场上击败它们。
创新者之所以能推断出机遇,是因为产业结构即将发生的变化是以快速发展为基础的。
为了确保美国客户能够享受到“德国品质” —— 这是甲壳虫的主要魅力之一,大众公司承诺汽车关键部件,如引擎、变速箱等,仍在德国制造,并在美国境内装配成车,以供应北美的市场。
这是第一个真正全球性战略,在不同国家生产不同的零配件,然后根据不同的市场需要,在不同的地方进行组装。
因此,只有非常简单而且明确的策略,才有成功的可能。
第七章 创新基于来源五:人口统计数据
单凭人口统计数据来看(出生率急剧下降和教育程度的普遍提高产生了综合效果),我们就几乎可以断定,到了2010年,发达国家制造业领域的蓝领工人人数差不多只有 1970 年人数的 1/3 (尽管由于实行了自动化操作,制造业的产量可能是 1970 年的三四倍)。
1860年前,罗斯查尔德家族一直主宰着世界金融。
20世纪,发达国家人口老龄化问题和第三世界国家年轻人过剩问题,对国内国际政治而言,都是至关重要的。
1938年的人口统计学家绝非傻瓜或无能之辈,只不过当时没有任何迹象表明会出现“婴儿潮”现象。
当“婴儿潮”出生的人以空前的数量涌入劳动力市场时,他们开始担心(结果表明根本没有必要)这么多年轻男子所需要的就业岗位将从哪里产生。
20世纪70年代时,它(西尔斯,拉美零售公司)就积极招聘女性职员,对她们进行培训,并将他们分配到全美各地,担任放贷经理。
他们(富有且受过良好教育的年轻人,父辈是工人阶级)渴望有专业知识的人来为他们安排假期、旅游及娱乐活动。
20世纪60年代,不少发达国家的年轻人数量迅速增长。
公司管理者必须走出办公室大门,进行实地考察,聆听各方意见。
第八章 创新机遇来源六:认知的变化
案例。
1.所有的事实资料都表明,自20世纪60年代初算起的这20年,是美国医疗保健事业取得空前进步和改善的20年。所有身体及器官功能的健康指标都跃上一个新的台阶。
2.马丁路德金,一名黑人只有在展示了自己的能力,并得到白人自由主义者的支持后,才能成为黑人领袖。这是获取政治力量。
这些女性为自己取得的成就、卓越表现和重要性感到骄傲。但是,她们并没有把自己视为“女性典范”。她们把自己视为独立的个体而非女性,把自己视为例外,而非女性“代表”。
调查结果很清楚,与“劳动阶级”相比,“中产阶级”意味着家长相信自己的孩子能够通过学校的学习而有所成就。
因此,以认知为基的创新必须从较小而且非常基础的地方做起。
……
未完待续