图来自 Airbnb 主页
01 怎么经营小酒店?
收乐财(上海)信息科技有限公司,自从2022年7月底撤出中国以来,开辟了另一块业务。目前,客服电话我还是会接不太到,主要因为木有人预定房间,下意识觉得没人需要我解决问题。我们有客户的时候,全国热线肯定会 Stand By 的。
我们开通业务以来,整理了全国各线路,包括各地本地宝的地铁。作为常年地铁用户,一张地铁地图,几乎是城市格局,地铁甚是重要。
我们有调研过包括榛果(美团)、木鸟这些 APP 的获客方式,主要是房东。Um,最终决定还是先尝试有木有办法帮到那些非常简陋的小酒馆。他们通常有以下特点:
1.喜欢用白色床单;
2.也有集约化的管理模式;
3.在景点周围;
4.生意比较寡淡。周围都是亚朵、锦江或者如家。这些小酒店这几年都开始进军高端酒店行业,或许是原来的客户,也在成长。
以下是我自己出差住酒店,或者旅游住民宿的一些建议。此前,在上海和杭州,都分发过《高效房东手册》,这次再老生常谈,再次将这些资讯,落实到所有类似的小酒店。
要旨
1.清洁工作一定要做好;
2.床单被套可以适当考虑用有花色的。特别是针对非标小酒店,这时侯,你经营的关键不是“标准化”,而是让客户觉得钱花得值得。因为,自己经营小酒店,没规模优势,没老客户优势,几乎只能低价,所以好的策略就是无限制降低成本,提高客户可感知的性价比。
3.提升自己的素养,提升聊资,让客户觉得,住进你的小酒店,值了。你知道一些客户不知道的,而不是简单的扮演服务者的角色。
4.酒店的统一化管理,包括插卡用电、标准化管理全部取消,提示客户及时关灯。
5.一间合适的标间、大床,应该有如下配置:睡觉的床、干净的洗手间(有品牌的卫浴产品),洗浴可直接用隔离带,写字桌,可放置衣物的柜子,直达总台的线路(简易做法,可以留个手机号)。原因在于,用到衣橱的概率很低,而且旅途奔波,能折叠不能折叠的衣服都折叠起来,用折叠放置的柜子供客户放物品。减少房间内娱乐设施,建设客户呆在房间内的概率。所有酒店标配的一次性牙刷、拖鞋,全部用认领的方式,即客户要求让客户问总台拿,非标酒店不主动配备。
6.综上,开辟提供住宿的业务,轻型的。干净第一要义,方便第二要义,其他依据客户需求调整业务方向。这样的酒店,定价 100-150 之间,肯定能挤出利润空间。
02 之前的文章
能力提升 | 说说短租的好处
『自由宿』展望:边学边实践 随时可开工
Airbnb要走了,这10年的民宿记忆还在
[一条2017版] 历时四年:中国 39 家最美民宿
京台民宿对比研究 —— 以 Airbnb 为例
03 2024年酒店行业一览
我仔细想了想,你说 FreeLocked.com 能给我们用户带来什么呢?除了自己负担得起的民宿资讯,可能就是,我们用户打开 FreeLocked.com ,查看自己的行程和足迹的时候,还能有这些记录。希望收乐财能助力到伙伴们。
04 广告位招租
广告位招租,每个月 5 元。
2023年4月的时候,我找到【上辈子是HR】的主理人,主要是自己也关注找工作。这是我们小网站的业绩。研究方法是,选取 2023年1月份的11篇推送,都是每天的头号推送,以及2024年1月的11篇推送,比较阅读量,用平均数和众数很多方法,考察我们小网站的效果。
结果如下。

结果还是比较明显的,另外,我们小网站本身也有累计超过 30 万点击量,这个数值比我在2023年年初设定的 1 个月 1 万的目标,是超额完成的。
希望大家持续关注。