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高级口译 1703 Reading 4:快乐生产力,让你避免5000万美元的损失!
- 2023 -
10/10
19:03
零号员工
发表时间:2023.10.10     作者:Jingyi     来源:ShoelessCai     阅读:183

本篇主要讲述现在公司流行快乐崇拜,例如,Zappos 还设置了“首席快乐官”这样的职位。强调不快乐这件事,可以减少5000亿美元的生产力。而美国似乎太崇拜快乐了,崇拜到员工可以要求员工变得快乐。

Pretalk

在翻译这篇文章的时候,已经间隔地工作了两天其他工作内容,分别是 中国目前文旅标准 ,以及乡村怎么改造自己的生产力,发挥好城乡优势。

学习公务员考试的时候,说到一开始搞建设,误以为“城乡一样化”,后来搞了搞发现搞不起来,只能重新理思路,搞“城乡互补化”。

上海虽然有地理优势,乡村建设不跟上,就好比清北的智力去了 211,但是,事实上能做更多事情对不对?因此,可能不够精细,或者调研不够深入,或者资源牵线不够彻底,但我们愿意抛砖引玉,略尽绵薄之力。

上海周边的乡村大改造,未来在公司有余力的时候,会进一步深入的。点击 方案一 。点击 方案二

之前不是说口译拖沓了嘛?怎么扯到乡村改造了?

Well Well



01 单词

run-out-of-mill = ordinary 普通的

snarl = roar with words 咆哮着说

clappy 像掌声的 例如 clap

assortment 各种各样的混合

gallup 盖洛普

alchemist 炼金术士

cringe-making 令人尴尬的

cringe 畏缩

shaggy 蓬松的

miscreant 异端的,邪道的

delirium 精神错乱,狂热

steward 管家,乘务员,干事 air steward 空乘

mellifluous 甜美流畅的

in-house 机构内部的

spun-off 分拆

hustler 妓女

upbeat 乐观向上的

run-of-the-mill service 没什么亮点的服务

discounter 折扣商店

wishy-washy 浅显的

euphoria 短暂的高兴,狂喜

be obliged to 被强制干什么事

rictus 呲牙咧嘴的

burnout 烧毁,烧坏

cringe-making 令人尴尬的

stark 光秃秃的,这里指的是突兀

02 总结

1.大学中开始流传去崇拜快乐的思潮,原来的严格训练被 反驳,谷歌内部也出现快乐的好人,到处传播内心平和观点。

2.Zappos 设置首席快乐官,政府也就全民健康水平出具报告,并获益良多。

3.各类书籍媒体显示,服务业增长,要求员工展现快乐变得更加普遍。

4.从数据上看,不快乐消耗美国5000亿美元的生产力。

5.关键问题是,关于快乐的衡量很模糊。

6.雇佣没什么用,但是快乐的人,也不是什么坏事。

7.列举一些公有、私有部门要求员工快乐,还设定快乐的毕业标准。得出结论,现在员工是有权力要求别人快乐的。

03 翻译

1.Lord Percy of Newcastle,在英国 1924 - 1929年任职教育部部长,从来都不是那种狂热的开心鼓掌式的“进步”教育,在国家各大学校中流传,在他看来(on his watch)。他宣称,一切都是胡说八道:“小孩子应该被期待在没有快乐的成长环境中被带大”。专栏作家也感到同样的怀疑,关于现在流行的快乐鼓励模式的管理理论,而这理论仍然穿越了全世界的公司,甚至包括政府。领衔异端的就是 Zappos,一个线上的鞋子店。公司期待其员工处于一种几乎无法控制的错乱状态,当他们出售他们的鞋子的时候。空乘总是被训练得听上去甜美的,但是这些在 维珍亚特兰大的话,似乎在爆发入天天歌舞升平的边缘上。谷歌直到最近才有一个公司内部的“快乐的好人”,到处传播心力和同情。

on his watch 在他看来
rushing through the world's companies 穿越了全世界的公司
miscreant 异端的,邪道的
delirium 精神错乱,狂热
a state of barely controlled delirium 一种几乎无法控制的错乱状态
air steward 空乘
mellifluous 甜美流畅的
on the verge of 在……边缘上
breaking out into a song-and-dance routine 天天歌舞升平

2.一种奇特的组合,综合巨头及咨询师,正在推行快乐崇拜。Shawn Achor,曾在哈佛任教,现在以此为生,即教授全世界的大公司,如何将快乐变成竞争优势。其中一种方式,是创造“快乐卫生”。Zappos 对于他们变现快乐的工作是多么开心,他们甚至从咨询部分拆出一个部门,称为“传递快乐”。甚至还有CHO,首席快乐官,在全球范围内搜寻快乐,一个快乐的妓女,一个快乐炼金术士,以及一个哲学上介意的客户,一直开心的猫头鹰。趋势是不局限于私人领域,几个政府出版了公民常规报告,关于全国人民健康的水平,并因此获益良多。

spun-off 分拆
hustler 妓女
publish for benefits 有偿出版

3.商务人士长期以来就知道,该领域是有利可图的。Dale Carnegie,领先巨头,说到最好赢得朋友的方法,以及影响人们的方式就是乐观向上。迪士尼仍然是“地球上最快乐的地方”。最尖锐评价的书籍之一,关于该现象的,就是“被管理的心态”,这种心态社会学家 Arlie Hochschild 强调许多员工需求“情绪劳动力”,从那些总是展现笑容的员工感受到,感受到“积极的情绪”。随着服务业在经济体中扮演着越发重要的角色,公司总是试图从其员工那里获取更多的快乐。没什么亮点的服务型公司,总是以反抗折扣商店以获取自己的生存(ShoelessCai注,如果有折扣商店,平庸的公司更无机会)。作为客户,大多数更倾向于微笑服务,而不是被咆哮。

there's money to be made in the field 该领域是有利可图的
upbeat 乐观向上的
run-of-the-mill service 没什么亮点的服务
discounter 折扣商店

4.有些公司也试图去创造幸福,用所谓的心力课程洗礼他们的员工,瑜伽课,以及任何被证明让经理感兴趣的“完整的人”。只有快乐的傻瓜,才会以面值接受。管理理论强调,一个对于公司表现巨大威胁在于广泛流传的,解雇工人的消息。快乐的人总是更加投入并且有生产力,心理学家如是说。盖洛普2013年声称,员工的“不快乐”消耗美国经济每年5000亿美元,在生产力上。

showering their employees with mindfulness courses 使用心力课程洗礼他们的员工

5.一个关于追逐快乐的问题是,这是如此模糊的衡量标准:无论证明和反对盖洛普的数字都非常困难,因为其到底是衡量什么的并非完全清晰。那些公司会获益更多,如果他们忘记那些显浅的目标的话,例如,鼓励尽量满足。他们应该关注消除特定的恼人事件,例如浪费时间的会议,以及毫无重点的备忘录。取而代之的,他们很可能发展出更加复杂的方法,衡量他们员工的情绪状态。他们甚至开始用APP、相机、录音机,衡量工作地方的高兴程度。

wishy-washy 浅显的
euphoria 短暂的高兴,狂喜

6.关于雇佣快乐的傻子,以及“快乐的炼金术士”的公司实在是太尴尬了,但是有任何不对的地方吗?各种学术研究得出结论,“情绪劳动力”会带来巨大的成本。越多员工被强迫去调整脸部基础呲牙咧嘴的笑容,或者在用户选择鞋子的时候表达一种快乐,更可能被一系列问题困扰(这里的困扰来自于 burnout 烧坏的意思,这里指的是,更加有可能被问题所困扰)。以及这种矛盾盛行于公司之间,这些公司要求自己的员工展示其满意,即便将他们放置于痛苦的短期合同,(强迫员工满意)也变得很突兀了。

be obliged to 被强制干什么事
rictus 呲牙咧嘴的
burnout 烧毁,烧坏
cringe-making 令人尴尬的
stark 光秃秃的,这里指的是突兀

7.关于快乐崇拜最大的问题,是一种无法接受的侵入,在个人自由方面。许多公司已经越权了。一家大型美国医疗健康提供商,Oschner Health System,引入一项规则,即必须进行眼神交流及微笑,无论何时,只要他们进入到距离另一个住院的人10英尺以内。Pret A Manger 派出神秘店员,时常走访所有门店(every outlet),考察他们是否已经遇见必备的快乐学位。通过一项考试,全体员工都将获得奖赏 —— 强有力的工人激励政策,将他们自己变成快乐警察。员工是有权力去请求他们的员工,变得礼貌,当他们在公共场合与别人相处的时候。他们并没有权力去规范他们员工的心理状态,将快乐变成一种控制公司的工具。

Pret A Manger 一家咖啡店

04 原文





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