前段时间再次提到农户的工作态度问题，会从这个角度切入，是因为我自己在岗位上，断然是不敢在顾客如此坚持的情况下插科打诨的，以至于我认为，农户的客服小妹妹，甚至是他们个金部的同学，只是专业知识比较少罢了。不然，给他们扣个“玩忽职守”的帽子，他们乐意吗？—— 结论是，专业知识不足，让客户知道就行了。
那么，借钱的伙伴们，最后都怎样了？
知乎上的各种高赞，也未必是真实故事，有些小伙伴素质训练有致，想信手拈来，实在也不是什么难事。综合真人与虚构的故事，自述与讲述的故事，本篇将使用网络贷款的人，分为以下几类。
第一，现金充裕，抱着“不拿白不拿”的心态，扩充自己能运营的现金的。这类客户，到期之后通常也会惊讶于本利和，通常在 10-20 万，一般不超过 50 万。由于本金并不多，可能只有 5 万，客户一看要还款 2 倍的资金，也是很难以接受的。
第二，家庭经济情况尚可，小孩希望尽早独立的。例如，某些客户自费读书不问家里拿钱，宁可借款小额贷款，自己打工、正职来还钱。
第三，生活资金充裕，借钱来投资创业项目、投资基金、投资股票的，虽然借款人本来不缺钱，由于借款原因太过于“冒险”，属于高风险借款行为。
第四，客户真的需要借钱，需要自己融通的。这部分客户缺钱，说明本身资金不充裕，要充分考查其收入来源，是否有稳定工作，是否有靠谱的技能，是否有靠谱的形成业务的社交圈，尤其注意考虑其共债头寸。进一步，某些客户需要一笔钱，同时凭借自己白户身份，同时向若干个小贷平台借款，这类是业务中最“风险”的。原因，一是共债头寸同时发生；二是款项用途不明，且金额较大；三是存在一定概率，客户是没什么金融知识的，这类客户会非常棘手。
针对上述四类，在知乎上吐槽的借款客户，已然客户分成 A、B、C、D 四档风险等级，平时适当地作好客户维护工作。何为客户维护？
以 A 类客户为例，既然客户不差钱，就是想放大现金充裕程度，增加自己的生活水平。银行或者非银行金融机构，加强这部分客户维护。想办法将信贷业务转移成理财业务，后者对银行也是有利的。切入点，客户既然生活水平已经上轨道，肯定需要对未来打算，我们多做点工作，为客户想好未来的资产规划。
点击
互联网金融助跑计划 | 理财基础三则不定期更新
点击
得到理财集锦：再次整理你的记账手册
B 类客户，这类客户自觉性非常强，过度频繁介入未必是好事情，而且显示在数据上，也是非常不值得注意。你会发现这类客户都能正常还款，然而，对于金融机构来说，他们是很有潜力的理财客户，是不是？他们自律、自强，更早独立，是不是职业前景更加光明？但是，在贷款机构的数据是显示不出的，这涉及客户管理部分，暂时不展开了。
点击
脱不花《沟通的方法》学习笔记 第三部分
C 类客户，借钱目的是不对的，借钱投资的金融行业大忌讳。这些人可以进货出售，然后货物在途中翻进海里，但是不能把借来的钱投进股市里。银行及非银行金融机构依据自身风险偏好定夺。
D 类客户，这部分客户大概是最 Tough 的，而且可能也是目前来说最需要社会一起予以关注的。从金融本质来说，以贷养贷只是一时之间的权宜之计，只要自己没有能够足以让雇主付钱雇佣的一技之长，都是非常危险，对于自己的人生也很不利，对吧？ShoelessCai 建议，锚定住社会发展产生的各类新的职位，尽快找到入职岗位。值得注意的是，如果这部分客户，用传统方式参加职业培训，从事传统行业也是可以，这类职业是出于稳定的需求，而非新生的需求。
D 类客户需要了解的事情挺多的，首先需要知道，负债意味着什么？失信执行意味着什么？简言之，就是未来很多能来钱的事情，就干不了了！怎么样？可气吧？
然而，你内心必须知道这件事。如果你被失信执行了，很多事情，很多赚钱的事情，你就干不了了！
互联网金融助跑计划 | 负债意味着什么？
其次，D 类客户必须知道，虽然你现在是 D 类，要是一直这个评价，这多糟心？你们必须自立自强，必须知道，社会上的职位多的是，随着社会发展，还会有很多其他来钱的岗位，等着你们。
机会：“碳达峰、碳中和” 为世界带来的新职业！
得到笔记 | 黄碧云老师的小店创业课
《零售的哲学》读书笔记
居家隔离，拦不住我搞钱
关于征信，银行及非银行金融机构可以关注。
租金可免？青年征信的激励机制了解一下
廖理：美国个人征信业的发展阶段和制度建设
对这篇高赞回答感兴趣的客户，可以点击《
那些网贷的人最后都怎么样了？》，查看更多信息。
沪公安联网 31011502019103